سياسة الخصوصية

اخر تحديث9  أكتوبر 2024

1. نظرة عامة والغرض

جي آي بي كابيتال (سواء تم الإشارة إليه بـ " جي آي بي كابيتال “أو "نحن" أو على سبيل الا للحصر أي من ضمائر الملكية أو المتكلم) تهدف لحماية واحترام خصوصيتكم. يحدد إشعار الخصوصية هذا ("إشعار الخصوصية") الأساس الذي سيتم بموجبه استخدام أي بيانات شخصية [كما هي معرًفة أدناه] تقدمها لنا أو نجمعها بالنيابة عنكم. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا بخصوص بياناتكم الشخصية  وكيفية تعاملنا معها.

تشكل حماية بياناتكم الشخصية أهم أولوياتنا، ولهذا فإن لدينا تدابير وإجراءات احترازية مادية وإلكترونية تتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها لحماية معلوماتكم من الوصول والاستخدام غير المصرح به والتغيير والتلف العرضي أو غير النظامي؛ وغيرها من أشكال المعالجة غير النظامية أو غير المصرح بها. نحرص بشكل مستمر على تدريب موظفينا على الإدارة السليمة للبيانات الشخصية.

تنظر جي آي بي كابيتال لموضوع خصوصية البيانات بمنتهى الجدية، ولهذا نؤمن لعملائنا كافة معايير أمن البيانات اللازمة لحماية تلك البيانات الشخصية من عمليات الدخول غير المصرح به. كما نلزم أي طرف ثالث يقوم بأداء أي أعمال نيابة عن جي آي بي كابيتال بالامتثال لمعايير الالتزام المناسبة لحماية معلوماتكم.

.2 التعريفات

البيانات الشخصية:

كل بيان، مهما كان مصدره أو شكله، من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكناً بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرخص والسجلات وبيانات تحديد الموقع والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية وصور الفرد الثابتة أو المتحركة وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.

البيانات الحساسة:

كل بيان شخصي بتضمن إشارة إلى الأصل العرقي أو القبلي للفرد، أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، أو يدل على عضويته في جمعيات أو مؤسسات أهلية. وكذلك البيانات الجنائية والأمنية، أو بيانات السمات الحيوية التي تحدد الهوية أو البيانات الوراثية أو البيانات الائتمانية أو البيانات الصحية والبيانات التي تدل على أن الفرد مجهول الأبوين أو أحدهما.

3. المعلومات التي نجمعها

نحرص على الحد من جمع معلومات العملاء واستخدامها إلى الحد الأدنى اللازم لتقديم خدماتنا، بما في ذلك تقديم الاستشارات للعملاء حول منتجاتنا وخدماتنا وغيرها من الفرص، وإدارة أعمالنا، وذلك بما لا يتعارض مع المتطلبات التنظيمة لجمع تلك البيانات.

4.كيف نجمع معلوماتك؟

قد نقوم بجمع المعلومات من مصادر متنوعة، وقد تكون تلك المعلومات ذات صلة بأي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها حالياً أو كان قد سبق لنا تقديمها في الماضي.

 نقوم بجمع بياناتك الشخصية عندما:

تسجيل العملاء: عند التقدم لفتح حساب استثماري أو للحصول على خدمات الوساطة أو ادارة الأصول او الاستثمار المصرفي، نقوم بجمع معلومات شخصية للامتثال للوائح "اعرف عميلك" (KYC) قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا للحصر ( اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم التعريف الضريبي والمعلومات المالية وتفاصيل الوظيفة).

المعاملات: نقوم بجمع المعلومات التي تتعلق بأنشطتك الاستثمارية، بما في ذلك تفاصيل ممتلكاتك ومعاملاتك والرسوم المرتبطة بها.

التواصل: قد نقوم بجمع المعلومات من خلال التواصل معنا، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والمكالمات الهاتفية والمحادثات عبر الإنترنت.

استخدام الموقع الإلكتروني: عندما تزور موقع جي آي بي كابيتال أو جي آي بي تداول، قد نقوم بجمع معلومات عن كيفية استخدام موقع جي آي بي كابيتال أو جي آي بي تداول ، مثل الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات حول جهازك، ومن ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع نظام التشغيل والمتصفح.

الجهات الخارجية:

قد نقوم بجمع معلوماتك بالاستعانة بمصادر جهات خارجية، مثل السجلات العامة ووكالات تقارير الائتمان والأمناء الذين يحتفظون بأوراقك المالية.

5. كيف نستخدم معلوماتك؟

• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا اليك.
• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لإدارة حساباتك الاستثمارية، بما في ذلك فتح حسابات جديدة، إغلاق الحسابات، وتحديثها.
• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لمعالجة معاملاتك المالية واستثماراتك.
• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لمشاركة معلومات وبيانات مهمة متعلقة بحسابك.
• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لإصدار كشوف حساباتك والتقارير و نشاطك الاستثماري اليك.
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الدعم لك، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات.
• قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للامتثال لمتطلبات قانونية وتنظيمية مختلفة، بما في ذلك اللوائح المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC).
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بتقارير السوق والملاحظات البحثية/الموضوعية.
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لتحليل نشاطك الاستثماري وتزويدك بتوصيات استثمارية مخصصة (بموافقتك).
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تحسين المنتجات والخدمات، وتطوير موقع جي آي بي / جي آي بي تداول.
•  قد نقوم بنقل معلوماتك خارج المملكة العربية السعودية لأغراض تشغيلية.
• قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال مواد تسويقية إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.

6. ما هي الجهات التي نشارك معلوماتك معها؟

قد تقوم شركة جي اي بي كابيتال بمشاركة بياناتك الشخصية للاستعانة بجهات داخلية أو خارجية (على سبيل المثال بنك الخليج الدولي، الجهات التنظيمية، ومزودي الخدمات) لأغراض ادارية وتشغيلية واستشارية، ويتم ذلك وفقاً للأنظمة واللوائح ذات الصلة. ونود التأكيد بأن مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث يأتي لمعالجة بياناتك بالقدراللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في الإشعار.

كما قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك عندما نقع تحت طائلة التزام عام أو نظامي بهذا الخصوص، أو عند حاجتنا لذلك في سبيل إعداد ورفع التقارير التنظيمية، وكذلك عند حصول جي آي بي كابيتال على موافقتك المسبقة على مشاركة معلوماتك. وفي بعض الظروف التي تقتضيها الأنظمة، سيتضمن ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، مع التأكيد بأن عمليات النقل هذه ستتم بموجب الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وبأننا سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان حماية أمن بياناتكم والحفاظ على نفس مستويات الحماية التي تقتضيها الأنظمة.

7.ملفات تعريف الارتباط

يستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لمراقبة كيفية استخدام الزوار لموقع موقع جي آي بي كابيتال و جي آي بي تداول.  وملف تعريف الارتباط هو ملف يتضمن بعض المعلومات يتم تنزيله على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويسجل كيفية استخدامك للموقع كما يلي:

- تستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان التشغيل السلس للموقع، بما في ذلك إدارة تصفح المستخدم وتفضيلاته.

- تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع وتحليل وجمع معلومات عن كيفية استخدام موقع جي آي بي / جي آي بي تداول بهدف تحسين التجربة العامة والأداء. تساعدنا هذه الملفات في فهم الصفحات الأكثر زيارة على الموقع وكيفية تفاعل المستخدمين معها.

- تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلات المستخدم وتقديم تجربة تصفح مخصصة، مما يضمن عرض محتوى ذي صلة للمستخدمين.
- تستحدم ملفات تعريف الارتباط لتساعد في تعزيز أمان الموقع من خلال التعرف على التهديدات المحتملة ومنع الوصول غير المصرح به.

8. السريان

يسري هذا الإشعار على البيانات الشخصية والمعلومات أو البيانات الشخصية الحساسة التي يجمعها جي آي بي كابيتال مباشرة من العميل أو عبر بوابات جي آي بي كابيتال الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول والمراسلات الإلكترونية، وكذلك أي معلومات تجمعها خوادم جي آي بي كابيتال من متصفح العميل.

9.ممارسات وإجراءات الأمن

يشكل أمن البيانات الشخصية أحد الأولويات المهمة لدينا، وتتم حمايتها عبر تدابير احترازية مادية وإلكترونية وإجرائية تستوفي متطلبات الأنظمة واللوائح السارية. نلتزم باتخاذ إجراءات وتدابير معقولة لحماية أمن بيانات العميل الشخصية ضد إساءة الاستخدام والفقدان والدخول غير المصرح به والتعديل أو الإفشاء. نحرص على صيانة أنظمة الأمن الخاصة بنا لضمان حماية بيانات العميل الشخصية بشكل ملائم، كما نطبق قواعد تشفير معيارية لتبادل المعلومات. كما نضمن قيام موظفينا باحترام سرية أي بيانات شخصية توجد بحوزتنا.

10.الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة التي تقرها الجهات التنظيمية والرقابية للأغراض المذكورة في إشعار الخصوصية هذا. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للتقيد بالتزاماتنا النظامية (ومن ذلك على سبيل المثال عندما يطلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للأنظمة والقوانين السارية) وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية التي تخضع لتعليمات الخدمات الالكترونية والقواعد والأنظمة واللوائح الأخرى المعمول بها ضمن النظام القضائي.

11. جمع البيانات من القاصرين

يجب اطلاع ولي الأمر على اشعار الخصوصية والموافقة عليه عند التعاقد مع من هم دون 18 عاماً في المملكة العربية السعودية أو مقيماً في مكان آخر ولم يبلغ بعد سن الرشد المناسب في الولاية القضائية التي يقيم فيها مباشرة. ونشير أن معالجة البيانات الشخصية سيكون وفقا لغرض محدد ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

12. التغييرات على إشعار الخصوصية

تم الإشارة أعلاه إلى تاريخ سريان هذا الإشعار. سيتم نشر أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على الإشعار في هذا الموقع موقع جي آي بي / جي آي بي تداول مرفقة بتاريخ الإصدار الجديد الذي يعتبر تاريخ سريان مفعول التغييرات التي طرأت على الإشعار. يعتبر استمرارك في استخدام موقع جي آي بي أو جي آي بي تداول إقراراً وقبولاً منك بأي تعديلات تطرأ على هذا الإشعار. لذلك، ننصحك بمراجعة إشعار الخصوصية بشكل دوري لتكون على علم بأحدث إصدار من هذا الإشعار.

13. استفسارات حول حقوق موضوع البيانات

قد تمتلك حقوقا معينة تتعلق ببياناتك الشخصية بحسب الدولة التي تدخل منها على موقع جي آي بي / جي آي بي تداول في المملكة العربية السعودية. بالاستناد إلى التشريعات السارية، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، فقد تكون هناك حالات تشمل فيها تلك الحقوق: الحق بأن تكون على علم- يسمح لك هذا الحق بأن تحصل منا على معلومات بخصوص نوع البيانات الشخصية التي نجمعها وما نفعله بها. إن الغاية من هذا الإشعار هي تلبية هذا الحق.

14.حقوقك - الحقوق القانونية المتوفرة للمساعدة في إدارة خصوصيتك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك ممارسة الحقوق التالية:

الحق في أن تكون على علم بالمعلومات:

لديك الحق في معرفة معلومات التواصل الخاصة بنا والسبب المحدد لجمع البيانات والطرق المستخدمة لجمع البيانات وما إذا كان سيتم بيع أو مشاركة هذه البيانات التي قمنا بجمعها.

الحق في طلب أذن الوصول للبيانات أو نسخها: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة، بما يتوافق مع محتوى السجلات، وبدون أي تكلفة.

الحق في طلب تصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات تم جمعها إذا كانت تلك البيانات غير مكتملة أو غير دقيقة أو قديمة.

الحق في طلب إتلاف البيانات

يحق لك طلب إتلاف بياناتك التي تم جمعها. وقد تتفاوت الأسباب ما بين إلغاء المستخدم لموافقته على جمع البيانات أو أن البيانات لم تعد تخدم الغرض الذي تم جمعها من أجله.وذلك بعد الوفاء بالالتزامات النظامية (بما في ذلك فترات الاحتفاظ النظامية)، أوالالتزام بالأوامر القضائية، أوالالتزام بالسياسات الداخلية.

الحق في تحديد / تقييد عمليات المعالجة:

يحق لك تقييد أو رفض معالجنا للبيانات الشخصية في حالات خاصة ولفترة محدودة. هذا الحق غير منصوص عليه بشكل صريح بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية؛ ومع ذلك، أصدرت السلطة التنظيمية مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تقدم تفاصيل عن هذا الحق.
نحن مطالبون بإخطارك بشكل مناسب بهذه الحقوق وإنشاء قنوات مخصصة لك لممارسة هذه الحقوق. ويجب علينا تلبية هذه الطلبات في غضون 30 يوماً وتسجيل جميع الطلبات الواردة بشأن موضوع البيانات.

15.إخلاء المسؤولية

لا يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى إنشاء أي حقوق تعاقدية أياً تكن أو أي حقوق أخرى بموجب الأنظمة المعمول بها، كما أنه لا يفرض أي التزامات مستقبلية على جي آي بي كابيتال  فيما يتعلق بأي طرف آخر أو نيابة عن أي طرف. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى المواقع الالكترونية الخاصة بأطراف ثالثة، فإن إشعار الخصوصية هذا لا ينطبق على تلك المواقع. وإننا غير مسؤولين عن محتوى مواقعهم الإلكترونية سِوى موقعنا الخاص، ولا نمثل أطرافًا ثالثة. لذلك، ننصحك بمراجعة سياسة الأمن والخصوصية الخاصة بكل رابط تقوم بتسجيل الدخول إليه.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص التزامنا بإشعار الخصوصية هذا ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية أو إذا كنت ترغب في أن تمارس حقوقك، يرجى التواصل معنا لنتمكن من النظر في ذلك وسنحاول حل الشكاوى والنزاعات وبذل قصارى جهودنا لتلبية رغبتك في ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال وضمن النطاقات الزمنية المنصوص عليها في أنظمة أو لوائح حماية البيانات المعمول بها.

إذا كان لديك أي سؤال أو ملاحظة بخصوص عمليات معالجة بياناتك الشخصية أو ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كنت ترغب بتحديث معلومات أو تفضيلات قمت بتزويدنا بها، يرجى التواصل مع فريق خصوصية / حماية البيانات (مكتب إدارة البيانات)  يرجى الاتصال على (80012440121) أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]  او عبر قنواتنا الرسمية.